نبذة عن الموضوع
تعرَّف على خدمات صيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبي التي نقدمها باحترافية، لضمان استقرار الأداء، سرعة الجهاز، وحمايته من الأعطال المفاجئة التي قد تعيق عملك أو دراستك.
البداية
إن الحفاظ على جهاز الكمبيوتر المكتبي في أفضل حالة يبدأ من الصيانة الدورية، والتي تشمل الفحص والتنظيف والتحديثات الأساسية التي تضمن استمرار عمل الجهاز بكفاءة.
ندرك أن مواجهة مشاكل في الجهاز قد تكون مزعجة أو تتسبب في توقف العمل، لذلك نوفر خدمة صيانة منظمة ومدروسة، تشمل تشخيص العطل بدقة، وتقديم حلول فورية سواء كانت برمجية أو مادية.
الخطوة الأولى تبدأ بجمع المعلومات عن حالة الجهاز، وسماع شكوى العميل بالتفصيل، ثم يتم فحص المكونات الأساسية مثل المعالج، الرامات، القرص الصلب، نظام التشغيل، ومراوح التبريد.
بعد تحديد السبب، نقوم بإجراء الصيانة اللازمة: مثل تنظيف الجهاز من الداخل، إصلاح القطع المعطلة، تغيير المعجون الحراري، أو إعادة ضبط النظام بالكامل إذا لزم الأمر، مع شرح كل خطوة للعميل.
التحديثات والتحسينات
نحن نحرص على تطوير خدمات الصيانة بشكل مستمر لتشمل أحدث أنواع الأجهزة والمشاكل التقنية، سواء في أنظمة التشغيل أو أعطال الهاردوير الدقيقة.
فريق الصيانة لدينا يتلقى تدريبًا دوريًا على أحدث التقنيات والبرمجيات، لضمان التعامل مع جميع المشكلات بأعلى مستوى من الاحتراف والدقة.
يتم اختبار كل تحديث بدقة لضمان التوافق والموثوقية، ونقدم ملاحظات إصدار مفصلة لإبقائك على اطلاع بالخصائص والتحسينات الجديدة.
نستخدم أدوات فحص متطورة، ونلتزم بإجراءات أمان عالية لحماية بياناتك أثناء الصيانة، ونعتمد دائمًا على قطع غيار أصلية أو معتمدة عند الحاجة.
كما نتيح تحديثات وقائية على نظام التشغيل والبرامج المثبتة، لمساعدتك على تجنب المشاكل المستقبلية.
الدعم والموارد
نحن ملتزمون بتقديم دعم فني سريع وموثوق لكل ما يخص أجهزة الكمبيوتر المكتبي، سواء في المنزل أو بيئة العمل.
يتوفر فريقنا الفني للرد على استفساراتك، وتقديم المساعدة في أقرب وقت سواء من خلال الزيارات الميدانية أو الدعم عن بُعد.
كما نوفر دليل صيانة مبسط، ونصائح تقنية دورية لمساعدتك على الحفاظ على جهازك، وتفادي الأخطاء الشائعة التي تؤدي إلى تلفه.
خدمتنا تشمل أيضًا المتابعة بعد الصيانة، للتأكد من أن الجهاز يعمل بكفاءة وأن العميل راضٍ تمامًا عن الخدمة.
